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【初心者必見】高級クラブのホステスの仕事内容って実際なに?

ホステスの仕事は基本的に接待

キャバクラはお客様が個人的に遊びに来ることが多いけど、高級クラブは接待で来るお客様がほとんどです。六本木の高級クラブは会員制だし、お客様も皆さん社会的立場の高い人ばかりなので、ビジネスにも安心して使えます。超有名な一流企業の社員さんと、芸能人の接待なんかも六本木ではよくある光景です。

六本木はホステスも超一流!

ステイタスの高いお客様が数多く訪れる六本木の高級クラブでは、超一流のホステスが求められます。六本木の高級クラブで働くホステスは、接待の邪魔をせず、うまく盛りあがるようにするスキルが必要です。流行の話題だけじゃなくて、経済の話とか色々勉強することも多いけど、はっきり言って普通の会社で働くよりもずっと勉強になりますよ♪

高級クラブの接客はチームワークが大事

高級クラブはキャバクラと違って、複数のホステスの接客が基本です。メインとなるレギュラーのホステスとヘルプのホステスが協力して売上げを立てていきます。だから、キャバクラと違って高級クラブってホステス同士の仲がいいんですよね♪

ホステス同士の仲が悪いとお客様にも伝わるし、チームワークはすごく大事です!ホステスとママが力を合わせて、お店の売上げに貢献するって感じなので、あんまり自分勝手な行動すると怒られちゃいますよ。

六本木の高級クラブで接待が多いのも、このチームワークの良さが重宝されてるから。高級クラブにはママがいて、お得意様の情報やホステスの情報は完全に把握しています。だから、その時の接待に合わせた女の子を付けることができるんです。

それに、ホステス同士のチームワークの良さで、場の雰囲気もしっかり盛り上げます。一対一が基本のキャバクラでは、六本木の高級クラブのようなチームワークはなかなか出せません!

お客様のリピート率を上げるアフター

アフターって、バックに反映されるわけでもないし、サービス残業みたいでめんどくさいな~って思ってる子も多いかもしれません。でも、アフターって実はとっても大事なんです!

アフターは、お客様と仲良くなって、またお店に来てもらうのが最大の目的です。つまり、お客様のリピート率を上げるのに、アフターが役立ちます。ヘルプのホステスは、自分をテーブルに呼んでもらうためにも、しっかりアフターをこなしてお客様にアピールしましょう!

アフターを工夫して次につなげよう!

アフターは、ただ仕事終わりにご飯を食べに行くだけじゃないですよ!しっかりお客様と仲良くなって、次の来店に繋げるのが正しいアフターの目的です。アフターでお客様にいい印象を持ってもらうようにするには、いくつかポイントがあります。

まずは、アフターの時は自分からはおねだりをしないこと!

お客様はホステスと仲良くなって、見返りを求めてくることが多いです。だから、アフターの時に次の来店や同伴とかをお願いするのはあんまりおすすめしません。アフターの時はとにかくお客様との会話を盛り上げて、親密度を上げることに集中するといいですよ♪次の来店のお誘いなんかは、アフターを解散したお礼メールですると効果的です。

それから、高級クラブの場合は先輩ホステスと一緒にアフターに行くこともあります。そういう時は、しっかり先輩ホステスを立てて、チームワークの良さをアピールしましょう!先輩とも仲良くなれるし、協力プレイでお客様へのアピールもしやすくなります。お店の仲だけじゃなく、アフターでもチームワークは忘れないでくださいね。